Euromed confía en Personio para transformar el valor de sus RR. HH.

Antes de la implementación de Personio, el departamento de Recursos Humanos enfrentaba múltiples desafíos relacionados con la gestión de procesos y la administración del personal. La dependencia del papel complicaba tareas críticas como el onboarding, la firma de documentos y la gestión de la documentación. Aunar toda la información necesaria para preparar correctamente a los empleados resultaba un proceso lento y engorroso.

La empresa gestionaba la mayoría de sus datos a través de hojas de cálculo, lo que dificultaba el acceso rápido y organizado a la información. Los datos de personal, contratos, protocolos y manuales estaban dispersos en diferentes plataformas y formatos, algo que hacía que la administración y el control fueran ineficientes. Además, el fichaje y el control de asistencia se gestionaban por separado, incrementando la carga de trabajo administrativo y dejando espacio para errores y retrasos.

Uno de los principales retos era la falta de centralización de la información. Los empleados dependían de Recursos Humanos para tareas rutinarias como consultar días de vacaciones o acceder a contratos, lo que provocaba una sobrecarga administrativa y consultas telefónicas muy repetitivas para el departamento de RR. HH. La gestión de ausencias, notificaciones y trámites se volvía un proceso largo y manual que no acompañaba el ritmo de crecimiento de la compañía.

“Habíamos avanzado mucho en otros aspectos de la empresa, pero nos dimos cuenta de que en Recursos Humanos nos estábamos quedando atrás. La persona Head of HR estaba absolutamente desbordada, y con el crecimiento de personal, tanto a nivel local como internacional, no tenía sentido seguir gestionando ese departamento de la misma manera. Necesitábamos una herramienta que centralizara todo para poder gestionar mejor la deslocalización y nuestro crecimiento”. (Edgar Rojas, CFO en Euromed)

La introducción de Personio, en plena época Covid cambió esta dinámica por completo. Euromed llevó a cabo un proceso de criba de todo aquello que necesitaban implementar en su empresa y cayeron en la cuenta de que Personio hace casi 5 años, ya lo tenía todo. Desde que dieron el paso, la herramienta les permite centralizar toda la información en una única plataforma, lo que ha hecho que los procesos sean mucho más ágiles y accesibles para todos los empleados.

“La implementación de Personio marcó un antes y un después en nuestra gestión de Recursos Humanos. El tener toda la información centralizada en una sola plataforma, donde los empleados pueden gestionar sus propios datos, ha sido una verdadera maravilla. Esto nos ha permitido olvidarnos de tareas administrativas rutinarias y enfocarnos en actividades de mayor valor añadido”.  (Eva Barbero, Head of HR de Euromed)

Además, la rapidez y facilidad de integración fueron sorprendentes: en solo dos días la herramienta estaba completamente operativa para todo el personal de la empresa. Tras un exhaustivo proceso de evaluación que duró casi un año, durante el cual desde Euromed tuvieron reuniones con diferentes proveedores del servicio, Personio destacó por cumplir con todos los requisitos clave, especialmente durante la complicada época del COVID. Lo que más les impresionó fue su enfoque moderno y la posibilidad de crear un organigrama visual con fotos y nombres, algo a lo que se le otorga mucho valor internamente. 

Antes de implementar Personio, la gestión de objetivos en la empresa carecía de estandarización en la empresa. Cada departamento evaluaba a su manera, sin un proceso claro ni reuniones establecidas para alinear los objetivos. La falta de un criterio unificado generaba inconsistencias en las evaluaciones y no ofrecía una visión clara del desempeño de los empleados a lo largo del tiempo. En comparación con sistemas que había experimentado en otras empresas, el de Personio destaca por su eficiencia y organización.

“Gracias a Personio, ahora realizamos un proceso anual de evaluación que está completamente estandarizado para todos los departamentos, estableciendo los objetivos estratégicos de manera descendente, alineando las metas organizacionales desde la alta dirección hasta todos los niveles operativos. Esto nos permite organizar reuniones de objetivos de manera mucho más estructurada, asegurándonos de que cada empleado conozca sus metas y pueda hacer un seguimiento de su evolución año tras año. Además, la plataforma nos ha brindado un histórico detallado de los progresos y resultados, algo que antes no teníamos y que ahora valoramos enormemente. El proceso es mucho más práctico, eficiente y transparente, lo que ha sido un cambio positivo en nuestra gestión del talento". (Edgar Rojas, CFO en Euromed)

Lo mismo ocurre con el proceso de evaluación que se realiza cada año, algo en lo que ahora son extremadamente eficientes en su ejecución. Gracias a Personio, en Euromed han logrado que los empleados y responsables estén alineados con el calendario y los requisitos de evaluación, lo que ha mejorado significativamente la comunicación y la transparencia en cuanto a los resultados y las bonificaciones. Antes, esta información se transmitía de manera informal y no quedaba documentada de manera adecuada. Ahora, todo está registrado y accesible, lo que les ha permitido tomar decisiones más fundamentadas y llevar un control más preciso del desarrollo del equipo.