Soluciones de recursos humanos: ¿cuáles hay y cómo utilizarlas?

Soluciones de recursos humanos (1)

Las soluciones de recursos humanos son funcionalidades digitales que ayudan a simplificar el día a día y los procesos relacionados con la gestión de personal. Reducen la carga de tareas administrativas y son un complemento para agilizar el trabajo del departamento de recursos humanos. 

Conocer cuáles son las principales soluciones es fundamental para poder implementarlas adecuadamente e integrarlas en los procesos de las distintas áreas de recursos humanos. En este artículo te contamos todo lo relacionado con estas funcionalidades y cómo empezar a utilizarlas. ¡Sigue leyendo para saber más!

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¿Qué son y para qué sirven las soluciones de recursos humanos?

Las soluciones de recursos humanos son todas aquellas herramientas y procesos que simplifican la labor del área de gestión de personal de una empresa. Por lo general, estas soluciones suelen ser digitales e integrarse con otras herramientas. Algunas de ellas forman parte de los conocidos como software de recursos humanos o de las apps de recursos humanos. Su principal función es ahorrar tiempo, optimizar procesos y reducir la carga de tareas administrativas. 

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Además, las soluciones de recursos humanos sirven para centralizar la información de los empleados de la empresa y ofrecer datos y reportes en tiempo real que permitan tomar decisiones más informadas. Por lo general, están diseñadas para mejorar procesos relacionados con la gestión de recursos humanos, de la remuneración o la búsqueda y desarrollo de talento, entre otras. 

Principales soluciones de recursos humanos

Las distintas soluciones de recursos humanos que existen pueden incorporarse de manera individual en función de las necesidades de cada empresa o de manera conjunta para abarcar la totalidad de procesos. En este caso hemos agrupado las herramientas más destacadas por áreas como la gestión de recursos humanos, de talento y de la remuneración. Te contamos en detalle en qué consiste cada una. 

Gestión de recursos humanos

La gestión de recursos humanos está compuesta por numerosas áreas y procesos como el registro de la jornada laboral, la solicitud y aprobación de ausencias, el onboarding y el offboarding o el cumplimiento normativo. Estas son algunas de las soluciones que más te ayudarán a simplificar tu día a día. 

Registro de la jornada laboral

El registro de la jornada laboral a diario es obligatorio desde 2019 para todas las empresas tal y como establece el Real Decreto-ley 8/2019, de 8 de marzo. Para fichar en el trabajo correctamente, es necesario implementar un sistema que sea intuitivo y fácil de usar por todos los empleados. Para ello, un software de registro de horas de trabajo es una solución de recursos humanos imprescindible para cumplir con la normativa. Además, evita posibles sanciones que pueden superar los 187.000 euros en su grado más grave. 

ES_Time Tracking Product

Ausencias y vacaciones

La gestión de las vacaciones y las ausencias de los empleados es fundamental para cumplir con los descansos laborales obligatorios fijados por el Estatuto de los Trabajadores

Las soluciones de recursos humanos enfocadas a gestionar las ausencias permiten a los trabajadores, con tan solo unos clics, solicitar sus vacaciones y días libres desde cualquier dispositivo. Los responsables de su aprobación reciben una notificación automática para aceptarlas o denegarlas de forma ágil. Estos programas son conocidos como software de gestión de vacaciones y permiten ajustar sus características a las necesidades de cada empresa y sus políticas internas.

ES_Holiday and absences product

Onboarding/Offboarding

También hay soluciones de recursos humanos enfocadas a mejorar la incorporación y la salida de los empleados. Son los llamados software de onboarding que abarcan, por lo general, todo el ciclo de vida de los trabajadores. Permiten crear acciones automatizadas como el envío de correos de bienvenida, centralizar la información relevante o la preparación de documentos para los primeros o últimos días en la empresa. 

Algunas de estas soluciones incluso cuentan con funcionalidades para el preboarding -antes de la incorporación- y el reboarding -cuando un empleado que se ha ido vuelve a ser contratado por la empresa. 

Canal de denuncias

Disponer de un canal de denuncias digitalizado es obligatorio para todas las empresas de más de 50 empleados según marca la Directiva Europea 2019/1937, conocida como Directiva Whistleblowing. Esta solución de recursos humanos permite proteger al denunciante que informa de infracciones o irregularidades y gestionar las denuncias en los tiempos que marca la normativa. 

La mayoría de software de canal de denuncias están adaptados a la legislación y cuentan con diferentes vías para informar, distintas categorías de denuncia, la posibilidad de adjuntar documentos y de garantizar el anonimato de los denunciantes.

Búsqueda y desarrollo de talento

Para mejorar la búsqueda y el desarrollo del talento existen diferentes soluciones de recursos humanos que cubren todas las etapas: desde el envío de ofertas de trabajo hasta la contratación y capacitación de los empleados. Estas son las principales funcionalidades de esta área.

ES_Recruiting Product

Evaluación del desempeño

Realizar evaluaciones del desempeño de manera periódica es fundamental para acompañar el desarrollo de los empleados y ayudarles a mejorar profesionalmente. Para ello, hay softwares de evaluación del desempeño que permiten realizar distintos tipos de análisis y feedback en las empresas, centralizar la información, crear objetivos y hacer un seguimiento eficaz de todo el proceso. 

ES_Performance review product

Además, permiten identificar las necesidades formativa de los empleados, crear mapas de talento, planes de carrera y estrategias de reskilling y upskilling. 

Formación 

La formación de los empleados es otro aspecto importante en el desarrollo de sus capacidades. Un software de gestión de la formación da la posibilidad de crear itinerarios de aprendizaje, duplicarlos, asignarlos y seguir la evolución de los empleados. Además, permite crear tareas específicas que los empleados pueden ir completando a medida que avanzan en su formación.

Gestión de candidatos

Hay soluciones de recursos humanos destinadas a cubrir y mejorar todo el proceso de reclutamiento de principio a fin. 

En este sentido, encontramos desde softwares de creación y publicación de ofertas, hasta softwares de gestión de candidatos. Los primeros permiten crear páginas de empleo corporativas, redactar vacantes de forma automática y publicarlas en cientos de portales para que se distribuyan de manera efectiva. Los segundos dan la posibilidad de gestionar todo el proceso de entrevistas de manera centralizada, así como puntuar y evaluar a los candidatos para elegir a aquellos que mejor se adaptan a las necesidades del puesto.

Encuestas 

Realizar encuestas de manera periódica permite analizar aspectos como la satisfacción laboral de los empleados o el eNPS (Employee Net Promoter Score). Para mejorar su gestión hay soluciones de recursos humanos como los software de encuestas que dan la opción de enviarlas automáticamente, analizar y filtrar las respuestas, hacer cálculos automáticos y utilizarlas en la toma de decisiones estratégicas. 

ES_Surveys report

Gestión de la remuneración

Otro de los aspectos para los que también hay soluciones de recursos humanos específicas es todo lo relacionado con la remuneración y la compensación de los empleados. Estas funcionalidades reducen el riesgo de errores en las nóminas, así como una gestión ágil y simplificada de los pagos a los empleados.

Gestión de nóminas 

Los softwares de nóminas o programas de nóminas, como también se les conoce, son soluciones digitales que ayudan a tramitar la remuneración de los empleados. Entre otras cuestiones permiten la revisión y aprobación de las nóminas, su envío automático a cada trabajador, la centralización de la información necesaria para gestionarlas y reducir el número de posibles incidencias.

Gestión de compensaciones 

Las soluciones de recursos humanos como los software de gestión de la remuneración, además de facilitar el procesamiento de nóminas, permiten administrar todos los procesos relativos a los pagos a los empleados como compensaciones, bonus, beneficios de empresa, gastos, etc. Dan la posibilidad de automatizar las revisiones salariales, crear ciclos de remuneración o bandas salariales y facilitar la comunicación con una gestoría externa, en caso de que se trabaje con una.

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Otras soluciones de recursos humanos

Además de las soluciones que hemos mencionado, existen otras como las enfocadas a crear informes y análisis de datos, la automatización de procesos o la firma electrónica, entre otras.

Informes y analíticas

Las soluciones de recursos humanos para el análisis y tratamiento de datos son los conocidos como software de people analytics. Gracias a la integración de la información relacionada con los empleados de la empresa son capaces de generar automáticamente reportes analíticos y predictivos que ayudan a tomar decisiones más informadas y estratégicas. 

También ayudan al análisis de los principales KPIs de recursos humanos como son la satisfacción laboral, la productividad, el grado de diversidad en la empresa, la rotación de empleados, etc.  

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Firma electrónica

Un software de firma electrónica es una solución de recursos humanos idónea para suscribir documentos relevantes como contratos de trabajo o procesos como el registro horario, entre otros. Estos programas cumplen con el reglamento elDAS proporcionando validez jurídica a las firmas. Sobre todo en empresas con equipos en diferentes localizaciones o que trabajan en remoto, resulta de gran utilidad.

Automatización de procesos

La automatización de procesos es otra solución para agilizar los procesos y evitar acciones manuales que retrasen y frenen al equipo de recursos humanos. La mayoría de softwares de recursos humanos permiten configurar acciones como por ejemplo el envío de correos electrónicos automáticos, la aprobación de documentos, la asignación de horarios en función de la disponibilidad de los empleados, etc. Todo ello en función de las necesidades de cada empresa.

¿Cómo comenzar a  implementar soluciones de recursos humanos?

Ahora que hemos visto cuáles son las principales soluciones de recursos humanos es lógico preguntarse cómo comenzar a implementarlas. Como mencionamos más arriba, las empresas pueden recurrir a softwares especializados en cada una de estas soluciones para procesos específicos como el onboarding, el reclutamiento o el registro horario. 

Sin embargo, también pueden recurrir a una funcionalidad integral que agrupe las principales soluciones bajo una misma plataforma. Esta opción resulta más práctica y económica cuando se busca optimizar el departamento de recursos humanos en su conjunto. Además, supone un ahorro de tiempo considerable, ya que no es necesario recurrir a diferentes herramientas para realizar un mismo proceso. 

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