¿Cómo afrontar una baja por estrés laboral?

El estrés laboral se caracteriza por conllevar ciertas respuestas físicas y emocionales dañinas que tienen lugar cuando las exigencias del trabajo no coinciden con las capacidades, los recursos o las necesidades del trabajador. El estrés laboral puede causar algunos problemas de salud e, incluso, ciertas lesiones.

El concepto de estrés laboral a menudo se confunde con el de desafío, pero lo cierto es que se trata de conceptos completamente diferentes. El desafío nos da energía psicológica y física y nos motiva para aprender nuevas habilidades y a dominar nuestros trabajos. Cuando completamos un desafío, sentimos relajación y satisfacción. Los desafíos y los retos en el trabajo nos motivan a ser más productivos y a tener un trabajo más agradable.

Los signos de estrés laboral pueden manifestarse como síntomas físicos, psicológicos o conductuales, y pueden llegar a afectar a la salud mental de quienes los padecen. Veamos cada uno de ellos de manera independiente.

Los síntomas físicos incluyen:

• Fatiga.

• Tensión muscular.

• Dolores de cabeza.

• Palpitaciones del corazón.

• Dificultades para dormir como el insomnio.

• Molestias gastrointestinales, como diarrea o estreñimiento.

• Trastornos dermatológicos.

Los síntomas psicológicos incluyen:

• Depresión.

• Ansiedad.

• Desánimo.

• Irritabilidad.

• Pesimismo.

• Sentimientos de ser incapaz de poder hacer frente o sentirse abrumado.

• Dificultades cognitivas como una reducción de la concentración.

Los síntomas conductuales incluyen:

• Más días de enfermedad o absentismo.

• Agresividad.

• Reducción de la iniciativa y la creatividad.

• Menor rendimiento laboral.

• Cambios de humor e irritabilidad.

• Menos tolerancia a la frustración.

• Más impaciencia.

• Desinterés.

• Aislamiento.

El estrés laboral y el burnout no son lo mismo, aunque están relacionados. El estrés laboral es una respuesta natural del cuerpo a nivel físico y emocional a unas exigencias altas en el trabajo. Puede ser causado por una gran variedad de factores, como exceso de carga de trabajo, falta de autonomía o mal ambiente laboral, entre otros. 

En cambio, el burnout es un estado de agotamiento físico, emocional y mental que se produce como resultado del estrés laboral crónico. Este se caracteriza por la falta de energía, la desmotivación, la baja autoestima, el sentimiento de aislamiento  o dificultades para concentrarse.

La baja laboral por estrés, al igual que las incapacidades temporales, es un periodo significativo de recuperación que puede durar días, varios meses consecutivos o, incluso, años. Durante este tiempo, es importante recibir tratamiento y ser consistente. A continuación, te mostramos los pasos que se deben seguir para solicitar con éxito una baja médica por estrés laboral.

Posponer la visita podría afectar a la capacidad de recuperación de la persona. Por lo tanto, si está experimentando síntomas que pueden requerir una baja por estrés, el empleado debe acudir y reservar una cita con su médico lo antes posible. Durante la consulta, tiene que ser 100 % honesta acerca de lo que siente. Esto ayudará al médico a hacer el diagnóstico correcto y las recomendaciones para la recuperación.

Muchos se sienten incómodos al pedirle a su médico un permiso para ausentarse del trabajo, pero el médico está para ayudar. Tienen la experiencia y la formación para hacer frente a situaciones como esta. Estos son algunos puntos claves que hay que recordar cuando se habla con el médico acerca de la baja por estrés laboral:

• Ser abierto en cuanto a los síntomas.

• Mostrarse sincero en cuanto a los sentimientos.

• Escuchar los consejos que dé el médico.

• Si es necesario, reservar citas de seguimiento.

• Explicar claramente la situación y lo que siente la persona acerca de lo que desencadena dicha situación.

En ese momento, se debe tener una nota del médico que justifique la baja por estrés laboral. Muchos empleados no se sienten cómodos explicando a sus empleadores por qué necesitan un tiempo libre en el trabajo, y, por confidencialidad, la persona no estás obligada a indicar el motivo de la baja si no quiere. La baja por estrés laboral es una situación muy común en el ámbito laboral y lo más probable es que no sea la primera vez que el jefe se enfrenta a esta situación. El empleado debe hablar directamente con el equipo o gerente del Departamento Recursos Humanos y explicarle lo siguiente:

• Los niveles de estrés le impiden trabajar con eficacia.

• Un médico da su recomendación de baja por enfermedad.

• Detalles claves sobre la situación médica (no hay que explicarlo todo).

• No tener miedo a hablar sobre el lado personal.

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Existen diferentes tipos de baja por estrés laboral, teniendo en cuenta el motivo que la ocasiona; desde la excesiva carga de trabajo hasta la presión por parte de los superiores. 

Tener una excesiva carga de trabajo puede producir estrés. Muchos empleados se sienten presionados por la falta de tiempo para completar las labores asignadas. En ocasiones, hay que enfrentarse a plazos ajustados que generan estrés y ansiedad. 

Lidiar con conflictos con compañeros de trabajo o superiores también es motivo de estrés, así como la falta de comunicación y liderazgo, que dificulta el trabajo en equipo. No recibir el reconocimiento ni la valoración adecuada por el esfuerzo y dedicación invertidos genera un clima laboral negativo.

El estrés también puede producirse por no contar con autonomía suficiente para tomar decisiones relacionadas con el trabajo. Sentir que no se tienen oportunidades para el crecimiento y desarrollo profesional, incluso que no se tengan facilidades para desempeñar el trabajo, como, por ejemplo, la falta de flexibilidad horaria que dificulta conciliar la vida laboral y personal.

La excesiva presión por parte de superiores, el acoso laboral, el racismo y la discriminación por motivos de religión u otros pueden desembocar en una baja por estrés laboral.

En estos casos, el estrés laboral puede verse agravado por la sensación de impotencia, humillación e injusticia que siente el trabajador. Esto aumenta las posibilidades de desarrollar problemas de salud mental. 

Una vez que el médico de cabecera determina que te encuentras enfermo por estrés, procederá a evaluar el estado de esta, y a indicarte el tratamiento a seguir para recuperarte. En ese momento, tu médico de cabecera puede realizar todo el trámite ante la Seguridad Social.

Si eres trabajador por cuenta ajena, el empleador debe recibir el certificado médico de tu baja en un plazo de tres días laborales. Si trabajas por cuenta propia, debes presentar una declaración de tu situación laboral de baja al INSS o a la mutua aseguradora que tengas asignada.

Cuando existe estrés en el trabajo, el primer paso es hablar con la empresa para intentar solucionar el problema, ya que puede afectar a más miembros del equipo.

Puede ser con su superior, con el Departamento de Recursos Humanos o con un representante de los trabajadores. Debe explicar la situación y las causas del estrés laboral para que la empresa sea consciente del problema para que pueda tomar medidas para solucionarlo.

El empleado puede solicitar a la empresa que tome medidas para reducir el estrés laboral. Estas medidas pueden incluir la reducción de la carga de trabajo, una mayor flexibilidad horaria, posibilidad de teletrabajo, acceso a formación para saber manejar el estrés e implementar políticas para mejorar el ambiente laboral, entre otros. 

Si el estrés laboral no se reduce con las medidas tomadas por la empresa, el empleado puede acudir a un médico. El médico le podrá diagnosticar el estrés laboral y recomendar un tratamiento adecuado como terapia, medicación o realizar ciertas técnicas de relajación. 

En caso de que el estrés laboral sea muy grave y esté afectando a la salud del empleado, este puede solicitar una baja laboral. La baja laboral puede ser por contingencias comunes o por contingencias profesionales. Es el médico quien determina tras el diagnóstico la necesidad de la baja laboral, el tipo y su duración.

Si la situación no mejora, el empleado puede considerar la posibilidad de buscar un nuevo empleo. Es importante buscar un trabajo que sea compatible con el perfil profesional y que no produzca el mismo problema de estrés. 

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Permite a empleados solicitar ausencias con rapidez y facilidad, notificando automáticamente a sus responsables, que tendrán la ausencia en su calendario tras aprobarla. Da a RR.HH. un conocimiento total de ausencias.

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Personio cuenta con diferentes funcionalidades que ayudan a gestionar las ausencias de los empleados en las empresas. 

Los empleados pueden solicitar sus ausencias de forma on-line a través del portal de empleados de Personio. Cuando el Departamento de RR. HH. recibe la notificación, puede aprobar o rechazar la solicitud. Esto permite llevar un control exhaustivo sobre las ausencias para llevar una mejor planificación de la plantilla. 

Además, la plataforma permite configurar diferentes tipos de ausencias, como vacaciones, bajas por enfermedad, permisos por maternidad y paternidad, etc. De esta manera, es posible calcular el saldo de días de vacaciones y permisos de cada uno de los empleados.

Todo ello bajo el cumplimiento de la normativa legal en materia de ausencias laborales.

Gracias a la gestión de toda esta información, Personio facilita la realización de informes detallados sobre las ausencias de los empleados. Estos informes te ayudan a identificar las tendencias en materia de ausencias y a tomar decisiones estratégicas sobre la gestión de la plantilla.

La cantidad que se cobra en una baja por estrés laboral depende de varios factores. Para saber la cantidad es necesario consultar a la Seguridad Social o a la mutua de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales. No obstante, los factores de los que depende son: 

• Tipo de baja. Al ser por contingencias profesionales, corresponde al 75 % de la base reguladora desde el día siguiente al de la baja.

• Base reguladora. La base reguladora es la cantidad sobre la que se calcula la prestación económica. Se calcula en función de los últimos 180 días de cotización a la Seguridad Social.

• Situación familiar. Se pueden aplicar bonificaciones a la prestación económica en función de la situación familiar, como tener hijos a cargo.

Un empleado puede irse de viaje mientras está de baja por enfermedad. Lo más importante en estos casos es obtener la aprobación de tu médico de cabecera. El médico evaluará tu estado de salud y determinará si el viaje es compatible con tu proceso de recuperación. Es importante ser honesto con el médico sobre el destino del viaje, las actividades que se van a realizar y la duración del mismo.

El tipo de viaje también influye en la decisión. Viajes cortos de descanso a lugares tranquilos pueden ser beneficiosos para la recuperación, mientras que viajes largos o con actividades exigentes podrían ser contraproducentes.

En cualquier caso, siempre es aconsejable informar a la empresa cuando se presente la autorización médica.

La duración de la baja médica por estrés laboral varía según cada caso. Se trata de un periodo de recuperación individualizado para el empleado, con plazos distintos para cada persona. En España, la duración oscila entre 15 y 30 días. 

Si la baja se extiende hasta los 12 o 18 meses, el médico de cabecera no determinará la continuación de la misma, sino que el paciente será evaluado por un tribunal médico.

Durante el periodo de gestación, lo más importante es la salud del bebé y de la madre. Si una mujer embarazada experimenta estrés laboral, su médico puede recomendar una baja laboral para evitar cualquier posible impacto negativo en el desarrollo y la salud del feto.

El estrés en mujeres embarazadas puede representar un riesgo para la continuación del embarazo o la salud del bebé, por lo que los médicos suelen emitir una baja por riesgo en el embarazo.

Después del parto, las madres pueden enfrentarse a situaciones particulares debido a los cambios en su vida con la llegada de un nuevo miembro de la familia, así como los cambios físicos y hormonales. Esto las hace más susceptibles al estrés relacionado con el trabajo.